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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen erfahrenen CRM-Entwickler, der unser Team bei der Entwicklung, Implementierung und Wartung von Customer-Relationship-Management-Systemen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Anpassung bestehender CRM-Lösungen, die Integration neuer Funktionen und die Optimierung von Geschäftsprozessen durch innovative technische Lösungen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Anforderungen zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den spezifischen Bedürfnissen unseres Unternehmens entsprechen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entwicklung von Schnittstellen zu anderen Systemen, die Sicherstellung der Datenqualität und die kontinuierliche Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Sie sind zudem Ansprechpartner für technische Fragen rund um das CRM-System und unterstützen bei der Fehleranalyse sowie der Behebung technischer Probleme. Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Schulung von Anwendern und die Erstellung von Dokumentationen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Sie bringen fundierte Kenntnisse in der Softwareentwicklung mit, idealerweise mit Schwerpunkt auf CRM-Plattformen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Systemen. Erfahrungen mit Programmiersprachen wie C#, JavaScript oder Python sowie Kenntnisse in Datenbankmanagement und API-Integration sind von Vorteil. Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Wenn Sie Freude daran haben, innovative Lösungen zu entwickeln und die digitale Transformation im Bereich Kundenmanagement aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Entwicklung und Anpassung von CRM-Systemen
- Integration von CRM-Lösungen in bestehende IT-Landschaften
- Analyse und Umsetzung von Geschäftsanforderungen
- Sicherstellung der Datenqualität und Systemperformance
- Fehleranalyse und Behebung technischer Probleme
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
- Schulung und Support der Anwender
- Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Partnern
- Implementierung von Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Entwicklung und Anpassung von CRM-Systemen
- Kenntnisse in relevanten Programmiersprachen (z.B. C#, JavaScript, Python)
- Erfahrung mit Datenbankmanagement und API-Integration
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Erfahrung mit gängigen CRM-Plattformen (z.B. Salesforce, Microsoft Dynamics)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie mit CRM-Systemen?
- Mit welchen Programmiersprachen arbeiten Sie am liebsten?
- Wie gehen Sie bei der Integration von Schnittstellen vor?
- Wie stellen Sie die Datenqualität im CRM-System sicher?
- Haben Sie bereits Anwenderschulungen durchgeführt?
- Wie bleiben Sie über neue Technologien im CRM-Bereich informiert?
- Welche Herausforderungen haben Sie bei früheren CRM-Projekten gemeistert?
- Wie dokumentieren Sie Ihre Entwicklungen?
- Wie gehen Sie mit Änderungsanforderungen um?
- Welche Rolle spielt Datenschutz für Sie bei der CRM-Entwicklung?
